高效的提问，智慧的提问

 注意！
本文灵感来源于：
提问的智慧 – LUG @ USTC

本文档以及引用文档不承担解答任何项目问题的义务！
请勿在此处向我们提问，除非与本文档相关，否则我们将会忽略您的问题
⚠您已经被友善地提醒过了

你必须要知道的真相……

我们这些项目维护者，日复一日地查看issue（问题）和改进代码
而那些不会正确提问的人，随意发布issue，没有尊重我们的工作。
在这种情况下，我们很难保持继续维护项目的热情……
–AptS:1547

一个随意提问的不良示例

任何人都没有与生俱来的义务要回答你的问题。
您没有为给您解答的人提供任何报酬，任何人回答您的问题完全是出于自愿的善意。
如果因此而无理取闹，任何解答者都有权拒绝回应，并可能不再回答您的后续问题。

为什么总有人会乱问问题？

在开源社区和技术论坛中，经常可以看到这样的现象：有些提问者发布的问题信息不完整、格式混乱、缺乏必要的背景说明，甚至带着强烈的索取心态。这种现象主要有以下几个原因：

1. 缺乏经验：许多新手不了解技术社区的礼仪和有效提问的方式。

2. 急于解决问题：当人们遇到紧急问题时，往往忽略了提问的质量，只想快速得到答案。

3. 认知偏差：提问者常常认为自己的问题对他人而言同样清晰，忽略了提供足够的上下文信息。

4. 对开源文化的误解：部分用户错误地认为开源等于免费服务，忽视了维护者的时间和精力成本。

5. 条件反射式提问：很多人习惯了搜索引擎和AI助手的即时回答，忘记了与人交流时需要更多的尊重和准备。

面对这些情况，建立良好的提问文化不仅有助于问题更快地得到解决，也能让整个社区更加健康发展。

如何正确的提问？

提问前的准备工作

1. 尝试自己解决：在提问前，请先尝试通过搜索引擎、项目文档、FAQ和已有问题寻找答案。

2. 详细检查错误信息：许多错误信息本身就包含了解决方案的线索。

3. 确定问题的具体场景：明确问题发生的环境、版本、操作步骤等关键信息。

提问的要素

1. 使用清晰的标题：简洁而具体，避免"请帮忙"、"紧急"等无意义词语。

2. 提供足够的上下文：

   • 软件版本和环境
   • 完整的错误信息
   • 您已经尝试过的解决方案
   • 问题重现的步骤

3. 代码示例的最佳实践：

   • 提供最小可重现的示例
   • 使用正确的代码格式和缩进
   • 移除与问题无关的部分

4. 表达清晰的问题：不要只说"不工作"，而要具体描述预期结果与实际结果的区别。

5. 尊重他人的时间：认真组织语言，检查拼写和语法错误。

提问后的礼仪

1. 耐心等待：不要期望立即得到回应，尤其在开源项目中。

2. 对答复表示感谢：无论是否解决了您的问题。

3. 分享解决方案：如果自己解决了问题，也请分享出来帮助他人。

4. 接受可能的建议：有时答案可能不是您想要的，但仍值得考虑。

记住，良好的提问不仅能更快地解决问题，也是对社区的一种积极贡献。有效的提问和有用的回答都能构建更好的知识库，惠及整个技术社区。